Customer Support

募集職種

カスタマーサポート

雇用形態

正社員または契約社員（パートタイム勤務可 条件は要相談）

勤務地

札幌本社 MAP

お仕事の内容

B2BWebサービス事業に関するカスタマーサポート業務（メール・電話）、サービスに関するテスト業務 ※主にパソコン・スマートフォン・タブレットを利用します
電話は10:00〜17:00のみ通電し、それ以外の時間は自動応答に切替ります。

求める人物像

インターネットが好きな方、お客様（企業様がメインです）との電話・コミュニケーションに抵抗がない方

給与

月基本給20万円〜25万円スタート（能力に応じて決定します／交通費別途支給／各種スキル手当あり／半期に1度の再査定制度あり）

賞与

業績に応じて期末手当あり（正社員・契約社員の場合）

勤務時間

平日 9:30〜18:30（休憩1時間、週休2日制、祝日、夏期、年末年始休暇あり）

【2018年8月から導入中】集中して働き、実働時間を減らす施策
10:00〜17:00を含む6時間以上の労働を満たす場合、18:30前でも早退扱いなく帰宅可能です。また、9:30〜10:00までは出勤ボーナスタイムで遅刻になりません。（実働時間の平均 6時間48分 / 日：2023年1月〜12月集計）

残業

基本ありません（正社員・契約社員の場合月残業40時間以内を基本給に含みます）

保険

健康保険、厚生年金、雇用保険（正社員・契約社員の場合）

メッセージ

ルーラーではHTML5の電子カタログサービスebook5を中心に、日本全国の企業様に対してWebサービス事業を行っています。
毎日数多くのお問い合わせをいただくのですが、私たちはお客様の求める答えを返答するだけがサポートの仕事ではないと考えています。
大切なのはお客様にサービスのファンになってもらうこと。サービスの顔として、ルーラーで活躍してみませんか？先輩スタッフが優しく指導します！
WindowsまたはMacの基本的操作ができる方。Word / Excelの基本的操作ができる方。

※服装・髪型自由、有給休暇の取りやすい職場環境を心がけています。（入社半年後より取得可能）

※カスタマーサポート経験者の方歓迎！

※ブログ執筆が出来る方、Webマーケティング経験のある方優遇！

※副業したい方もご相談ください。

※面談までの流れ：下記フォームからご応募→書類審査→面談となります

応募

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